Política de Entregas
O endereço de entrega cadastrado no momento da compra é de total responsabilidade do cliente, dessa forma o cliente deve preencher de maneira correta todos os dados e informações necessárias para a entrega da encomenda. Em caso de endereço incorreto ou não encontrado pela agência dos Correios a encomenda retornará para o remetente.
2. Confirmação de pagamento:
A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
3. Prazos máximos para entrega:
Confirmação de pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Prazo: 14 até 34 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
4. Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através dos links descritos abaixo:
https://global.cainiao.com/index.htm?spm=a3708.7860690.0.0.70493b270j7vVR
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. (email: sac.cmvja.com.br)
*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias, entretanto não nos responsabilizamos por qualquer custo extra (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, portanto este custo será de responsabilidade do cliente.
CMVJA
Centro Médico Veterinário Jardim América
Recepção
Seja bem vindo (a) ao CMVJA